Datenschutzhinweise

Versuchsaufbau — die eingetragenen Daten sind frei erfundene Testdaten. Für den echten Betrieb sind die Angaben in eckigen Klammern zu ergänzen.

Verantwortlicher

[Name und Anschrift der Werkstatt, Kontakt, ggf. Datenschutzbeauftragte/r]

Wofür wir Daten verarbeiten

Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Name, Anschrift, Telefon, E-Mail, Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Hersteller, Modell, FIN, Kilometerstand), Angebote, Aufträge, Rechnungen.
Digitale Unterschrift (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO): Wir speichern das Bild Ihrer Unterschrift, den Zeitpunkt, die Gerätebezeichnung des Tresens und einen Prüfwert des unterschriebenen Auftrags, um später nachweisen zu können, was Sie bestätigt haben. Bewegungsdaten Ihrer Hand (Druck, Geschwindigkeit) werden nicht erfasst. Die gekürzte IP-Adresse (letzte Stelle entfernt) wird nach 90 Tagen gelöscht.
E-Mails (Angebot, Unterschriftslink, Kopie des unterschriebenen Auftrags): nur an die Adresse, die Sie angeben.
Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Rechnungen 10 Jahre, Aufträge und Angebote 6 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB, § 14b UStG).

Wer Ihre Daten bekommt

Nur die Filiale, die den Auftrag angelegt hat; abgeschlossene Aufträge sind für alle Filialen derselben Werkstatt sichtbar (Kundendienst, Gewährleistung). Betrieben wird das System auf einem Server in Deutschland; der Hosting-Anbieter ist als Auftragsverarbeiter eingebunden [Anbieter und Vertrag eintragen]. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt. Es gibt keine Werbe-, Analyse- oder Fremdinhalte: keine Tracker, keine externen Schriften, keine Dienste Dritter.

Cookies

Nur technisch notwendige Sitzungs-Cookies (Anmeldung der Mitarbeiter, Gerätesitzung des Tresen-Tablets). Sie dienen nicht der Wiedererkennung von Kunden; deshalb ist keine Einwilligung nötig.

Sicherheit

Verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Unterschriften und PDFs verschlüsselt in der Datenbank (AES-256), getrennte Datenbankbenutzer für Werkstatt und Unterschriftsdienst, Zugriffsrechte je Filiale, verschlüsselte Sicherungen.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch — wenden Sie sich an die Werkstatt. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Sachsen: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte).